普遍大众的认知中,eDM是一个低成本的行销工具,但如果将其的发送成本与广告打开率两者与MMS进行比较,会发现到在中、小型市场中,具有实时性和高可见度的MMS可能比eDM更具有效益。
根据数据公司 THE RADICATI GROUP, Inc. 所做的显示,全世界每个人平均每天会收到约75封的电子邮件。其中,包含了像是公司往来的邮件、帐单邮件、……等,在这么多电子邮件的大量轰炸下,每个人真的会仔细检视每一封信吗?根据统计,电子邮件的平均开信率大约落在20%左右,也就是说多数的电子邮件都是直接被丢进垃圾桶的。
多数的行销人也知道,透过电子邮件发送的eDM看似免费,其实也是需要发送成本的,像我们一般所使用的免费Gmail,每天只能发送500封邮件,对于许多企业来说是不够用的,因此通常会使用付费的eDM发送服务。但从eDM的开信率来看,除非您是拥有数百万、数千万的会员,才能在压低发送成本的情况下提升eDM的效益,否则,eDM不会比较划算,若您的客户量只有几千、几万出头,建议使用短信来发送广告才是最有效益的方式。
短信广告跟eDM最大的差异在于短信广告被接收时手机会“直接推播”,可以让供应商在短信发送完后,客户就能直接看到短信内容显示在手机上,这种实时性的特色也较适合用于具有时效性的行销活动。
加上现今短信商也提供了MMS发送服务,可以让您在纯文字的短信上,加上图片、音乐、动图、……等效果,让您的短信也能跟eDM一样吸引人。若有发送MMS的需求,可以向诠力科技咨询。
诠力科技成立于2001年,曾获得工业局“品质先锋奖”,现为微软的金级技术认证伙伴。致力于提供金融产业、政府公部门、中小企业、SOHO族完善的软件产品与服务,包含“行动商务短信应用集成服务”、“信用卡安全防伪系统”、“云端贸易系统”、“ITE2 NAS 网络储存设备”、“短信广播站”、“MMS多媒体短信系统”……等。
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